Kategoriler
Alvora Luxe olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, www.alvoraluxe.com adresli web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
Adres Bilgileri: Fatura ve teslimat adresleri.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka bilgileri (ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden yapılır).
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, sipariş geçmişi.
Kullanım Bilgileri: Web sitemizin kullanımına ilişkin bilgiler (çerezler, IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi ve sayfalar).
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi,
Müşteri desteği ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması,
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onayınız dahilinde),
Web sitemizin performansının, güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Alvora Luxe, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini korur ve bu bilgileri üçüncü şahıslarla satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgiler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:
Siparişlerin teslimatı için kargo şirketleriyle,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için güvenli ödeme sağlayıcılarıyla,
Yasal gereklilik durumunda resmî makamlarla,
Kullanıcının açık onayıyla.
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda web sitemizin bazı işlevleri sınırlı çalışabilir.
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu nedenle, SSL sertifikası ve benzeri güvenlik önlemleriyle verilerin korunmasını sağlıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin %100 güvenli olamayacağını hatırlatırız.
Alvora Luxe, gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş sürüm web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer. Kullanıcılarımızın bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmelerini öneririz.
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: [email protected]
🌐 Web sitesi: www.alvoraluxe.com
