Sıkça Sorulan Sorular

Siparişinizi takip etmek çok kolay! Sipariş numaranızı sipariş takip sayfamıza girerek ürününüzün güncel durumunu anında öğrenebilirsiniz.

Alvora Luxe takıları yüksek kaliteli malzemelerle üretilir ve kararma yapmaz. Uzun ömürlü kullanım için kimyasal temaslardan ve aşırı sudan kaçınmanız önerilir.

Siparişiniz, ödemenizin tamamlanmasının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi genellikle 3-7 iş günü arasında değişir ve adresinize göre farklılık gösterebilir.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal için bizimle e-posta veya müşteri hizmetleri hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Cayma hakkınızı teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır. İade talebinizi [email protected] adresine e-posta göndererek veya müşteri hizmetleri hattımızdan iletebilirsiniz.